Algemene Voorwaarden
1. Algemene bepalingen en identificatie
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoeken aan de website ilvieweytjens.be en alle overeenkomsten en afspraken gesloten met:
- Ilvie Weytjens (eenmanszaak)
- KBO / Ondernemingsnummer: 1003.749.763
- Adres: Goor 3, 3980 Tessenderlo
- E-mail: ilvie.weytjens@telenet.be
- Telefoon: 0477/91 68 55
Door het boeken van een afspraak via de website verklaart de cliënt kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze integraal te aanvaarden.
2. Afspraken en annulaties
- Kosteloze boeking: Het vastleggen van een afspraak via het online boekingssysteem is kosteloos op het moment van de reservering. Betaling van de sessie vindt plaats volgens de tarieven zoals vermeld op de website of ter plaatse.
- Annulering door de cliënt: Afspraken kunnen kosteloos worden verplaatst of geannuleerd tot uiterlijk 48 uur voor het geplande aanvangsuur. Dit kan via de online agenda, telefonisch (0477/91 68 55) of via e-mail (ilvie.weytjens@telenet.be).
- Laattijdige annulering / No-show: Indien een afspraak niet of minder dan 48 uur vooraf wordt geannuleerd, behoudt Ilvie Weytjens zich het recht voor om een forfaitaire schadevergoeding van 100% van het consult in rekening te brengen ter compensatie van de gereserveerde tijd.
- Annulering door de dienstverlener: Indien Ilvie Weytjens wegens overmacht of ziekte een afspraak dient te annuleren, wordt de cliënt hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht en wordt er kosteloos een nieuwe afspraak ingepland.
3. Aard van de dienstverlening & Medische disclaimer
- Middelenverbintenis: Alle diensten, begeleiding en adviezen op het vlak van food coaching worden verleend naar best inzicht en vermogen en vormen een middelenverbintenis, geen resultaatsverbintenis. Er kunnen geen garanties worden geboden omtrent specifieke resultaten.
- Geen medische vervanging: De coaching en de informatie op deze website zijn uitsluitend van adviserende en educatieve aard. Zij vormen uitdrukkelijk geen medisch advies en vervangen op geen enkele wijze een consult, diagnose, behandeling of voorschrift van een erkend arts, psycholoog of diëtist.
- Meldingsplicht: De cliënt verbindt zich ertoe om eventuele medische aandoeningen, intoleranties, allergieën, medicatiegebruik of zwangerschap voorafgaand aan het coachingstraject uitdrukkelijk te melden.
4. Aansprakelijkheid
- Ilvie Weytjens streeft ernaar om de informatie op de website up-to-date en nauwkeurig te houden, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele onvolledigheden of typfouten.
- Voor zover wettelijk toegestaan naar Belgisch recht, is Ilvie Weytjens niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade die voortvloeit uit het niet opvolgen van medische adviezen van de behandelende arts of het verstrekken van onvolledige informatie door de cliënt.
- Niets in deze voorwaarden sluit de aansprakelijkheid uit voor opzet, grove schuld of lichamelijke schade waarvoor de aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden beperkt.
5. Herroepingsrecht (bij online boeking)
Indien de cliënt een consument is en een afspraak online reserveert binnen een termijn van 14 dagen voor de datum van de sessie, verzoekt de cliënt uitdrukkelijk om de levering van de dienst voor het verstrijken van de wettelijke herroepingstermijn aan te vatten. Zodra de sessie volledig is uitgevoerd, verliest de cliënt zijn herroepingsrecht.
6. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
In geval van een geschil verbinden partijen zich ertoe eerst een minnelijke regeling na te streven. Indien dit niet slaagt, zijn de rechtbanken bevoegd zoals aangewezen door het Belgisch Gerechtelijk Wetboek (waarbij consumenten zich kunnen wenden tot de rechtbank van hun eigen woonplaats). Voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting kan de consument tevens terecht op het ODR-platform van de Europese Commissie.